১. সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী evojili প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। evojili একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা যেকোনো সেবা গ্রহণের আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়া আপনার দায়িত্ব।
evojili কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রকাশিত হয়। কোনো বিষয়ে দুই ভাষার মধ্যে পার্থক্য দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে। তবে আমরা সর্বদা চেষ্টা করি বাংলা অনুবাদ যতটা সম্ভব সঠিক রাখতে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
evojili-তে গেম খেলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করার অধিকার evojili কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।
অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্তসমূহ
- প্রতিজন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
- নিবন্ধনে ব্যবহৃত নাম, ফোন নম্বর ও পরিচয়পত্রের তথ্য অবশ্যই একই ব্যক্তির হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
- তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানাতে হবে।
৩. বয়সের শর্ত
evojili-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং গেম খেলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। আমরা নাবালকদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অংশ হিসেবে বয়স প্রমাণের নথি চাওয়া হতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ গ্রহণযোগ্য। বয়স প্রমাণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
৪. ডিপোজিট ও পেমেন্ট
evojili-তে বর্তমানে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে।
পেমেন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়মাবলী
- ডিপোজিটে ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয়; দেরি হলে ১৫ মিনিট অপেক্ষার পর সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- কোনো কারণ ছাড়াই ডিপোজিট ফেরত পাওয়া যাবে না; সমস্যা হলে সাপোর্টে জানান।
- সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুলভাবে জমা হওয়া অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার evojili সংরক্ষণ করে।
৫. উইথড্র নীতি
evojili-তে উইথড্র সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে বেশি সময় লাগতে পারে। উইথড্রের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০।
উইথড্রের শর্তাবলী
- উইথড্র করার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
- উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
- বোনাস থেকে পাওয়া জয়ের ক্ষেত্রে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করার পরই উইথড্র করা যাবে।
- প্রতিদিন উইথড্রের সীমা VIP স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
- মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলার জন্য বড় উইথড্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।
৬. বোনাস ও প্রোমোশন
evojili-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, প্রতিটি বোনাস ও প্রোমোশনের নিজস্ব আলাদা শর্ত থাকে। সাধারণ নিয়মের পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট প্রোমোশনের বিস্তারিত শর্তও পড়তে হবে।
বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী
- ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি নতুন সদস্য শুধুমাত্র একবার পাবেন।
- বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; নির্দিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে evojili বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
- একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না প্রোমোশনের শর্তে অন্যথা বলা থাকে।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন; নির্দিষ্ট তারিখের মধ্যে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
- বোনাস থেকে জয়ের সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা সংশ্লিষ্ট প্রোমোশনে উল্লেখ থাকবে।
৭. গেমিং বিধিমালা
evojili-র প্রতিটি গেম নির্দিষ্ট নিয়মকানুন মেনে চলে। গেমের নিয়ম, পেআউট রেট (RTP) এবং বিশেষ ফিচার সম্পর্কে জানতে প্রতিটি গেমের তথ্য বিভাগ দেখুন।
গেম-সংক্রান্ত শর্তাবলী
- সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীনভাবে অডিট করা হয়েছে।
- গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফলাফল নির্ধারণ করবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেমে অস্বাভাবিক ফলাফল আসে, তাহলে সেই গেমের ফলাফল বাতিল করার অধিকার evojili সংরক্ষণ করে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন করা যাবে না।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
evojili-র নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের সবচেয়ে গুরুতর ধরন হলো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ। নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:
- জালিয়াতি ও প্রতারণা: ভুয়া পরিচয়, মিথ্যা তথ্য বা জাল নথি ব্যবহার।
- বট ও অটোমেশন: গেমে বা বেটিংয়ে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
- কোলিউশন: একাধিক খেলোয়াড় মিলে সিস্টেমকে প্রতারণা করার চেষ্টা।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্তের ফাঁকফোকর ব্যবহার করে অসৎভাবে সুবিধা নেওয়া।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- হ্যাকিং: সিস্টেম বা অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- চার্জব্যাক: পেমেন্ট প্রদানের পর মিথ্যা দাবিতে ব্যাংক থেকে চার্জব্যাক করা।
৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ
evojili নিম্নোক্ত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা নথি প্রদান।
- দীর্ঘদিন (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।
- নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।
১০. দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা
evojili সর্বদা নির্ভরযোগ্য সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে আমাদের দায়িত্ব সীমিত থাকবে:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমে সমস্যার কারণে বিলম্ব।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।
- সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে সেবা বন্ধ।
১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
evojili আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহার করা হয়। আইনগত প্রয়োজনে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
১২. শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ
evojili যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।